精选 专业保险测评 学霸说保险 一天前
虽然学霸说保的用户满意度非常高,而且我们对自己的专业程度也非常有自信,但是架不住用户每次都会在服务过程中问这两个问题:
(1)怎么样才能获得理赔款?
(2)你说的保险公司都没听过,万一不赔怎么办?
这种疑问并非个例,学姐完全可以理解,今天就来说一说【理赔】。
核心内容:
案例解读-真实记录理赔所需资料
理赔跟公司大小有关吗?
如何顺利理赔?
案例解读-真实记录理赔所需资料
这是一个真实的案例。
2017年8月10日,陈先生在规划师小可的协助下,投保了一份重疾险——和谐健康之享。从家庭和收入的背景考虑下,陈先生最终选择了保额20万的这款重疾险。 除了在婚检时发现有尿酸偏高的症状,无其他异常。
2018年6月,陈先生被确诊为主动脉夹层伴心包腔内少量积血,升主动脉及主动脉窦部瘤样增宽(心脏病的一种),医院下达了病危通知,需要立即开胸治疗。
规划师小可协助核对历史体检资料后发现,主动脉夹层是首次确诊,陈先生家族也没有心脏病史,这次疾病情况比较复杂,需要更换一段主动脉和一个瓣膜。
在规划师和陈先生沟通完后,确定本次开胸手术已经达到了重大疾病的理赔标准,建议通过保险公司报案理赔。
大多数人以为理赔是一个非常复杂的过程,实际上在30天内,陈先生就拿到了20万赔款。
时间线记录如下:
在整个理赔过程中,案件中需要的理赔资料包括:
1.保单复印件
2.被保险人身份证复印件
3.医院住院病历(入院记录,出院证明,病理检查报告,影像学检查、报告单等)
4.被保险人银行卡复印件
5.理赔申请书,材料交接表,客户信息登记表
理赔跟公司大小有关吗?
这一点在学霸说保之前的文章里就提到过,大部分公司的理赔时效都在1-2天。
大公司与小公司之间并无差异。在人身险方面,理赔速度和规模无直接关系。
反而一些耳熟能详的保险公司在理赔速度上不尽人意。
其中不用对保险公司的规模大小存在偏见,在人身险方面,理赔速度和规模无直接关系。
买保险,有人在身边才可靠?
在理赔过程中,人为可控因素并不多。尽管是我们保险专业程度极高的规划师,仍不能左右理赔结果,更不必说多数无证上岗的保险代理人。
我所在的城市不在销售区域内,网购保险可靠吗?
在上面案例种,胡先生的投保地点在上海,而保险公司的理赔中心在成都,最终也一样获得顺利理赔。在投保后用户无须担心异地投保的理赔问题,人身保险全国通赔。
换句话说,难道当地买了保险之后,未来搬家了难道保险就不算数了吗?所以不用担心这一点。
如何顺利理赔?
微信扫一扫上方二维码阅读全文
/ 时间就该用在有价值的事情上 /
投保规划 | 不同年龄段如何规划保险?
投保原则 | 必须知道的科学投保五大原则!
投保原则 | 这样的投保原则才正确!
保费返还 | 挑返还型还是消费型,哪个更好?
服务对比 | 从保险公司投诉率,看服务好不好!
产品匹配 | 买保险都在同一家公司好不好?
购买渠道 | 线上购买和线下购买,哪个更放心?
保险合同 | 教你辨别保险合同的那些坑!
保险方案 | 今年高性价比保险方案推荐!
缴费年限 | 缴费年限怎么选才不会亏?
健康告知 | 投保时,健康告知有什么小技巧?
保费豁免 | 保费豁免好不好,买保险的时候一定要选吗?
受益人 | 如何指定保险受益人?
保额规划 | 保额要买多少才合适?
轻症选择 | 重疾险的轻症数量是不是越多越好?
多次赔付 | 重大疾病险多次赔付比单次的更划算吗?
保险理赔 | 理赔案件发生后,应该如何去理赔?
理赔资料 | 理赔资料一般有哪些,有什么要注意的细节?
续保缴费 | 保费忘记交,保单状态会失效吗?
保单管理 | 保单自已管理,理赔时,家人不知道咋办?
理赔纠纷 | 出现理赔纠纷的正确操作流程!
保险退保 | 保险退保时要留意哪些细节?